DOCUMENTO LEGAL

Termos de Serviço

Última atualização: 29 de agosto de 2026

Estes Termos regulam o acesso e a utilização da plataforma AttlasCRM. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. A plataforma

O AttlasCRM oferece recursos de gestão de relacionamento, pipelines, atendimento, automações, relatórios e integrações. Os recursos disponíveis podem variar conforme a contratação, configurações e integrações habilitadas.

2. Conta e responsabilidades

O cliente é responsável por manter suas credenciais protegidas, conceder acessos apenas a pessoas autorizadas e usar a plataforma em conformidade com a legislação aplicável. O cliente responde pelos dados inseridos, pelas mensagens enviadas e pelo uso das integrações conectadas à sua conta.

3. Integrações de terceiros

Recursos que dependem de serviços externos, incluindo produtos Meta, API Oficial do WhatsApp, CAPI, provedores de mensageria, e-mail e webhooks, estão sujeitos à disponibilidade, políticas e termos dos respectivos fornecedores. A utilização dessas integrações exige que o cliente possua as permissões e autorizações necessárias.

4. Uso aceitável

É proibido utilizar a plataforma para atividades ilícitas, envio de conteúdo não autorizado, violação de direitos de terceiros, coleta indevida de dados, tentativa de acesso não autorizado, distribuição de malware ou qualquer conduta que prejudique a segurança e a operação do serviço.

5. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade. O cliente deve garantir uma base legal adequada para tratar e comunicar os dados de seus próprios contatos e leads.

6. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter a plataforma disponível e segura, mas manutenções, atualizações, falhas de terceiros ou situações fora de nosso controle podem afetar temporariamente o acesso. Poderemos atualizar recursos e estes Termos quando necessário.

7. Suporte e contato

Para dúvidas, suporte ou assuntos relacionados a estes Termos, escreva para contato@attlascrm.com.br.